Rodinná firma
S medem od našich včel
Vrácení zboží a Reklamace
Chcete zboží vrátit? Jako spotřebitel máto právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.
- Vyplňte vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy*: ke stažení ZDE
- Zboží, spolu s vyplněným formulářem, zašlete na adresu:
č.p. 73, 258 01 Radošovice.
Formulář může být odeslán také elektronicky na email: info@medovedobroty.cz
- Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání.
- Formulář pro odstoupení od smlouvy musí být řádně vyplněný.
- Pokud bude zboží zasláno prodávajícímu na dobírku, zásilka nebude přijata. Náklady spojené s vrácením zboží nese výlučně kupující.
- Peníze Vám vrátíme bankovním převodem co nejrychleji, nejdéle do 14 dnů.
* Spotřebitel může odstoupit od smlouvy také jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu.
Spotřebitel bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím
Chcete reklamovat zboží? Jako spotřebitel máte právo reklamovat zboží ve lhůtě dvou let ode dne převzetí zboží.
- Vyplňte reklamační formulář: ke stažení ZDE
- Vadné zboží, spolu s reklamačním formulářem, zašlete na adresu :č.p. 73, 258 01 Radošovice.
Formulář může být odeslán také elektronicky na email: info@medovedobroty.cz
- Reklamaci vyřídíme a informujeme Vás do 30 dnů od uplatnění reklamace.
Další práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího z uzavřené kupní smlouvy jsou stanoveny v obchodních podmínkách prodávajícího.
